Base de conocimientos de Solidus Contabilidad
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Publicado
Actualizado
PorJosé Luis
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Activación y licenciamiento
Para utilizar Solidus Contabilidad, es necesario activar una licencia válida. Este proceso garantiza que el sistema esté autorizado y vinculado al equipo correspondiente.
🔐 Requisitos para la activación
- Conexión a internet: Obligatoria para validar la licencia con el servidor de activación.
- Clave de licencia: Enviada exclusivamente al correo electrónico que contrató el sistema.
🧭 Proceso de activación
- Al finalizar la instalación, se abrirá automáticamente la ventana de activación.
- Ingresa la clave de licencia proporcionada por Softmás.
- El sistema se conectará a internet para validar la licencia.
- Una vez validada, el sistema quedará activado y listo para usarse.
⚠️ Importante: La licencia solo se envía al correo electrónico registrado en la contratación. Si necesitas cambiar ese correo, deberás solicitarlo por escrito, indicando el correo actual y el nuevo.
🔄 Cambio de equipo o reinstalación
- Si necesitas formatear el equipo o migrar el sistema a otra computadora, puedes desactivar la licencia desde el mismo sistema y luego activarla en el nuevo equipo.
- En caso de que no se haya podido desactivar correctamente, puedes solicitar la liberación de la licencia mediante un ticket de soporte técnico. Nuestro equipo podrá liberarla desde el servidor de licencias.
⏳ Vencimiento de la licencia
- Si la licencia caduca y no se renueva, el acceso al sistema quedará bloqueado. Es decir, si tienes una licencia que ya venció no podrás entrar al sistema, por lo tanto, tampoco a ver tus empresas.
- No será posible acceder a las empresas ni extraer información hasta que se adquiera una nueva licencia por el periodo deseado.
📌 Responsabilidad del usuario
- La gestión y resguardo de la licencia es responsabilidad del usuario.
- Softmás no se hace responsable por pérdida, uso indebido o divulgación de la clave de activación.
🔒 Sobre la información de las empresas
- Toda la información contable y fiscal de las empresas se almacena localmente en el equipo donde se instaló el sistema.
- Softmás no tiene acceso a esa información ni la almacena en servidores externos.
ℹ️ Recomendación: Guarda tu clave de licencia en un lugar seguro y realiza respaldos periódicos de tus empresas para evitar pérdida de información.
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