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todayenero 16, 2022

Soporte Javier Barrera

¿Apagar, suspender o hibernar tu equipo?

Seguro que te has hecho muchas veces esta pregunta, para elegir la mejor opción necesitas saber usar tu computadora. A pesar de que la hibernación y la suspensión tienen ventajas bastante obvias, la situación ideal es apagar completamente la computadora, porque incluso cuando los componentes están inactivos, todavía están en [...]

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Auditoría

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Auditoría Isabel Álvarez / febrero 20, 2020

Error de registro SE Auditoria

Despues de actualizar el sistema de SE Auditoria y al ingresar nuevamente aparece el siguiente error: Solución En el explorador de Windows debe ir a la siguiente ruta C:\Program Files (x86)\Softmás\SE Auditoría como le muestro en la siguiente imagen. Posteriormente identifique el archivo llamado SE Auditoría.bak. y eliminelo. El sistema ...

Contabilidad + Auditoría Isabel Álvarez / febrero 20, 2020

Error al generar reportes

Realice un reporte y antes de terminar el proceso el sistema de SE Auditoria me envió el siguiente error: Solución Los pasos a seguir se realizará por única ocasión es decir que el mensaje de error no debe volver a generarse nuevamente en ningún otro momento. 1.- Nos posicionamos en ...

Auditoría Isabel Álvarez / febrero 13, 2020

Importar información fiscal desde SE Auditoría

Si llevaste a cabo el cierre fiscal dentro de SE Auditoría y deseas llevarte esa información a SE Dictamen realiza el siguiente procedimiento: En SE Dictamen, en la área de anexos, da clic en el botón llamado “Importar”. Indica el nombre de la instancia a la que debes conectarte. Conectar. ...

Auditoría Isabel Álvarez / febrero 13, 2020

Instalación de SE Auditoría

¿Qué debo hacer para instalar SE Auditoría en mi equipo de cómputo? Revisa los requisitos de instalación en la ficha técnica dando clic aquí Sigue estas instrucciones para instalar Solidus en tu PC: Descarga el sistema desde la liga que fue enviada por correo electrónico, junto con la licencia de activación, y ...

Auditoría Isabel Álvarez / febrero 13, 2020

Desactivar y activar licencia

Este procedimiento te servirá para desactivar la licencia en caso de formatear el equipo de cómputo donde la tienes actualmente. Además, te servirá por si necesitas pasar la licencia a otra computadora. Sigue el procedimiento indicado en el video para desactivar la licencia y posteriormente activarla, en el mismo equipo ...

Auditoría Isabel Álvarez / febrero 13, 2020

Instalar empresas en otra unidad diferente a C

Utilizo un servidor (o cualquier PC) y necesito instalar el sistema en otra unidad que no sea “C”, ¿Qué puedo hacer? Lo primero que debes tener en cuenta para instalar las bases de datos de las empresas en otra unidad es lo siguiente: La otra unidad debe ser un disco duro. No ...

Auditoría Isabel Álvarez / febrero 13, 2020

Mis cédulas sumarias no cuadran

Estoy revisando mis cédulas sumarias y observo que no cuadran, existe una diferencia, y tengo todas mis cuentas asignadas. ¿A qué se debe? El problema se genera por dos posibles causas: La balanza de comprobación no está cuadrada. Recuerda que si la balanza de comprobación tiene diferencias en saldos iniciales, ...