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Contabilidad Isabel Álvarez / 27/01/2020

Importación incompleta

Estoy realizando una importación personalizada, con archivos de Excel, pero me doy cuenta al terminar de importar que no suben todos los meses, sin embargo en el archivo de Excel si y están cuadrados. ¿A qué se debe? Lo primero que debes revisar es que todas las columnas tengan la información con el formato correcto. ...

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Auditoría Javier Barrera / 22/01/2020

Importación incompleta

Estoy realizando una importación personalizada, con archivos de Excel, pero me doy cuenta al terminar de importar que no suben todos los meses, sin embargo en el archivo de Excel si y están cuadrados. ¿A qué se debe? Lo primero que debes revisar es que todas las columnas tengan la información con el formato correcto. ...

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Auditoría Javier Barrera / 21/01/2020

Error al restaurar archivos *.bak

Necesito importar una contabilidad desde un respaldo *.bak (aplica para Contpaq i o cualquier otro sistema con SQL), pero al momento de indicarle “Restaurar” me marca: “Ya existe la Base de Datos en el Servidor”: ¿Cómo corrijo éste detalle? El problema se genera porque ya existe esa empresa en la instancia del sistema, que es ...

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Auditoría Javier Barrera / 21/01/2020

Importar contabilidad electrónica

¿Qué necesito para importar una contabilidad electrónica? Debes tener en cuenta lo siguiente para importar una contabilidad electrónica: Solicitar los archivos de: Catálogo de cuentas, Balanza del mes inicial (normalmente enero) y las pólizas. Catálogo de cuentas completo, con el 100% de cuentas contables y todos sus niveles en Excel o texto, en caso de ...

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Soporte Javier Barrera / 21/01/2020

¿Por qué el sistema tiene cuentas duplicadas?

El sistema no puede tener cuentas duplicadas. Se puede interpretar, al realizar una importación desde otro sistema contable, por segunda vez, las cuentas se ven duplicadas,  sin embargo al observar detalladamente, notarás que la estructura no es la misma a la que ya se tiene importada. Ejemplo: si se subió en la primera importación la ...

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