Estoy realizando la importación desde un respaldo de COI 8 con un respaldo con extensión *.FDB pero al dar clic en “Importar” muestra el siguiente error:
Solución
El error se debe a que para poder abrir la base de datos se necesitan unos complementos que utiliza ese programa contable.
Descarga e instala el complemento 1 dando clic aquí.
Descarga e instala el complemento 2 dando clic aquí.
Cierra el sistema e instala los complementos descargados, una vez instalados, intenta importar nuevamente tu información, si el problema no se soluciona reinicia el equipo de cómputo.
Si el problema persiste, debes levantar un ticket de servicio desde nuestra plataforma para que el área de soporte técnico te brinde apoyo para solucionar el problema.
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