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SQL detenido en Solidus contabilidad y Gestión

Gestión + Soporte + Contabilidad Javier Barrera today11/07/2023 388 1 5

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La instancia de SQL Server donde trabajan nuestros sistemas se llega a detener por las siguientes razones:

  • Tienes actualizaciones pendientes de Windows
  • Al aplicar algunas actualizaciones de Windows
  • Al reiniciar el equipo y no haber cerrado el programa
  • El equipo se apago repentinamente (Se fue la luz o tu equipo se quedo sin batería)

Si ingresaste tu usuario y contraseña, y después de algunos minutos no te permite entrar es muy probable que esté detenida la instancia de SQL:

Cuando ocurre esto, al pasar unos minutos te muestra una ventana con el siguiente error:

Este problema no sabemos bien a qué se debe ya que el SQL Server es una plataforma de Microsoft y no nuestra. Por tanto no podemos hacer nada para evitar que las instancias (que son donde trabajan nuestros sistemas) se detengan.

Lo que si podemos hacer es indicarte los pasos que debes realizar para poder iniciar la instancia correspondiente y poder trabajar con normalidad en el sistema.

  • Abre el Administrador de tareas
  • Da clic en la pestaña “Servicios”
  • En Servicios, presiona la tecla “M” para hacer un filtro en el listado, debes buscar la instancia con el nombre MSSQL$SQLDLL2014, podrás observar que en la columna “Estado” aparece la palabra “Detenido”
  • Para iniciarla, sobre el nombre de la instancia debes dar un clic derecho con el mouse y dar clic en la opción “Iniciar”
  • Una vez que el estado de la instancia pase de Detenido a “En ejecución”, podrás hacer la prueba para igresar a tu sistema nuevamente

Si persiste el problema deberás levantar un ticket indicando que ya realizaste el procedimiento y no se solucionó, adjuntando la captura de pantalla del error.

También es importante veas éste artículo para que conozcas más acerca del SQL (propiedad de Microsoft) y Solidus (Propiedad de Softmás). Ver articulo

Escrito por: Javier Barrera

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