Estoy revisando la pestaña de Legajo en SE Auditoría para poder llenar la información de las cédulas fiscales, pero me aparecen en blanco, ¿Cómo lo puedo corregir? Para corregirlo debes realizar el siguiente procedimiento: Con este procedimiento podrás tener listas las cédulas fiscales para su llenado y podrás conectar con [...]
Estoy revisando mis balanzas y auxiliares y noto que hay movimientos que no están reflejados, sin embargo, voy a “Asientos” y si están. ¿Qué sucede? Lo primeo que debes revisar es que no tengas “Asientos pendientes” ya sea por descuadre o porque los dejaste como “Forzar a pendientes”. Cuando un asiento esta marcado como “Forzar a pendiente” no ...
Al revisar mis asientos me doy cuenta que tengo algunos descuadrados, ¿A qué se debe?. Es muy probable que al crear el asiento desde el XML esté descuadrada la factura. Si notas que el XML está descuadrado al momento que estas contabilizando desde “Gestión” puedes editar la cantidad simplemente dando doble clic en el importe ...
Si el sistema no le deja contabilizar una factura y le aparece el error que se muestra en la siguiente imagen. la solución para este error es la siguiente: 1.- De clic en la pestaña Asientos y después en Tipos: el sistema le mostrara una ventana igual a la que se te muestra abajo. 2.-Deberá revisar que la Clase del ...
Tengo unas notas de crédito que se timbraron hasta el ejercicio 2018. Sin embargo, las facturas son de 2017. Al intentar descargarlas desde el SAT no me las baja en el ejercicio 2017. ¿Existe alguna forma de poder tener esas notas de crédito de 2018 en el ejercicio 2017? Para poder tener esos XML de ...
Estoy realizando la validación los CFDI y observo que algunos de ellos aparecen en el Estado como “No Encontrados”. ¿A qué se debe? El detalle puede darse por dos situaciones: 1. Si realizaste la importación desde alguna carpeta, es probable que esa factura no esté timbrada y por tal motivo no se encuentra en el ...
Debes tener en cuenta que para que el sistema trabaje correctamente, se cumpla con la contabilidad electrónica y se aproveche al máximo sus funciones deberás contabilizar desde los XML. Los pasos para comenzar a contabilizar desde los XML los podrás ver dando clic aquí. Horarios de oficina de Lunes a Viernes de 9:00 am a 2:00 ...
Estoy intentando descargar los XML desde la página del SAT pero al entrar me dice seleccione una tarjeta de autenticación: Sin embargo, cuando entro al portal del SAT directamente (con un navegador diferente a Internet Explorer) si puedo observar la página correctamente. ¿Cómo soluciono éste error? El problema se genera con “Internet Explorer” y el portal del SAT que ...
Descarga masiva, validación y visualización de XML Se recomienda realizar la descarga masiva desde el portal del SAT para tener la seguridad que la información está al 100%. En cuando a la validación del estatus ante el SAT, se recomienda validar constantemente las facturas, por lo menos hasta que entre en vigor la modificación, en ...
Para un correcto funcionamiento del sistema, deberás crear los usuarios con sus respectivos permisos y restricciones. Con ésta configuración llevarás un control de todo lo que puede o no hacer cada usuario dentro del sistema. Si estás trabajando en red la configuración de permisos y restricciones se tiene que hacer en el servidor. Se recomienda ...
En algunas ocasiones al ingresar el usuario y contraseña, se muestra un error después de ciertos minutos. Como en la siguiente imagen: El mensaje se muestra porque la instancia, donde se está ejecutando el sistema, está detenida. Para corregir éste problema da clic aquí y sigue el procedimiento como se indica en el video. Al realizar esto ...
