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todayenero 16, 2022

Soporte Javier Barrera

¿Apagar, suspender o hibernar tu equipo?

Seguro que te has hecho muchas veces esta pregunta, para elegir la mejor opción necesitas saber usar tu computadora. A pesar de que la hibernación y la suspensión tienen ventajas bastante obvias, la situación ideal es apagar completamente la computadora, porque incluso cuando los componentes están inactivos, todavía están en [...]

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No puedo accesar al sistema, me manda una ventana con muchas letras.

Contabilidad Isabel Álvarez todayenero 27, 2020 2

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En algunas ocasiones al ingresar el usuario y contraseña, se muestra un error después de ciertos minutos. Como en la siguiente imagen:

El mensaje se muestra porque la instancia, donde se está ejecutando el sistema, está detenida. Para corregir éste problema da clic aquí y sigue el procedimiento como se indica en el video. Al realizar esto podrás iniciar normalmente el sistema.

Si estas trabajando en red debes realizar el procedimiento en la computadora o servidor principal. Así como verificar que el firewall no esté activado para la red y no haya ninguna restricción en la carpeta “Empresas”. Observa aquí la configuración para red.

Realiza respaldos de tus empresas periódicamente para evitar pérdida de información. Ver video

También es importante veas éste artículo para que conozcas más acerca del SQL (propiedad de Microsoft) y Solidus (Propiedad de Softmás). Ver artículo

Horarios de oficina de Lunes a Viernes de 9:00 am a 2:00 pm – 4:00 pm a 6:00 pm.

Escrito por: Isabel Álvarez

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