En junio de 2020, los usuarios de SIPRED e ISSIF enfrentaron un desafío inesperado: el complemento COM del SAT se deshabilitó debido a la caducidad del certificado de código seguro. Aunque el SAT actuó rápidamente para resolver este problema, surgió un nuevo desafío relacionado con la confianza en el nuevo [...]
Si el sistema no le deja contabilizar una factura y le aparece el error que se muestra en la siguiente imagen.
la solución para este error es la siguiente:
1.- De clic en la pestaña Asientos y después en Tipos: el sistema le mostrara una ventana igual a la que se te muestra abajo.
2.-Deberá revisar que la Clase del asiento corresponda a la Descripción del mismo. Si no es así deberá cambiarla dando clic en la flecha que aparece a un costado de dicha clase.
3.- Deberá seleccionar la Clase correspondiente a la Descripción y clic en Guardar:
4.- Después de estos pasos, podrá contabilizar sin ningún problema:
Si el problema persiste favor de contactar al Área de Soporte. Gracias
Horarios de oficina de Lunes a Viernes de 9:00 am a 2:00 pm – 4:00 pm a 6:00 pm.
Tengo unas notas de crédito que se timbraron hasta el ejercicio 2018. Sin embargo, las facturas son de 2017. Al intentar descargarlas desde el SAT no me las baja en el ejercicio 2017. ¿Existe alguna forma de poder tener esas [...]
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