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Auditoría Isabel Álvarez / 13/02/2020

Cuentas asignadas incorrectamente

Estoy revisando mis estados financieros y observo que hay cuentas que tienen un “Tipo” incorrecto, es decir, no están asignadas al rubro que debe de ser. ¿A qué se debe? Cuando existen cuentas con un “Tipo” que no es, se debe a que en el momento de asignarlas se enviaron ...

Auditoría Isabel Álvarez / 13/02/2020

¿Por qué mi estados financieros aparecen en cero?

Realicé la importación de mi contabilidad y la envié a empresa. Sin embargo, en el apartado de “Estados Financieros” se presentan sin información.  ¿Qué debo hacer? Al terminar de importar cualquier contabilidad, validarla y enviarla a empresa, se deberá hacer la asignación de los estados financieros. Da clic aquípara ver el procedimiento ...

Auditoría + Soporte Javier Barrera / 22/01/2020

Importación incompleta

Estoy realizando una importación personalizada, con archivos de Excel, pero me doy cuenta al terminar de importar que no suben todos los meses, sin embargo en el archivo de Excel si y están cuadrados. ¿A qué se debe? Lo primero que debes revisar es que todas las columnas tengan la ...

Auditoría + Soporte Javier Barrera / 21/01/2020

Error al restaurar archivos *.bak

Necesito importar una contabilidad desde un respaldo *.bak (aplica para Contpaq i o cualquier otro sistema con SQL), pero al momento de indicarle “Restaurar” me marca: “Ya existe la Base de Datos en el Servidor”: ¿Cómo corrijo éste detalle? El problema se genera porque ya existe esa empresa en la ...

Soporte + Auditoría Javier Barrera / 21/01/2020

Importar contabilidad electrónica

¿Qué necesito para importar una contabilidad electrónica? Debes tener en cuenta lo siguiente para importar una contabilidad electrónica: Solicitar los archivos de: Catálogo de cuentas, Balanza del mes inicial (normalmente enero) y las pólizas. Catálogo de cuentas completo, con el 100% de cuentas contables y todos sus niveles en Excel ...