Me encuentro en el módulo de bancos y al querer traer la información desde el botón “Importar del ejercicio anterior”, me sale el siguiente error: ¿A qué se debe? El error se debe a que fueron eliminados asientos manualmente en 2024, que si se tenian en el ejercicio 2023, para [...]
Cuando intento generar la DIOT me aparece un mensaje de error ¿A qué se debe? El error se debe a que tu carpeta de archivos temporales puede que ya haya alcanzado el límite de archivos almacenados permitidos por Microsoft en esta carpeta, también se debe eliminar el registro del visor ...
Necesito instalar el sistema en un equipo nuevo. ¿Hay algún procedimiento que se deba realizar? Si por alguna razón deseas cambiar nuestro sistema de un equipo a otro, para que puedas conservar tu información trabajada en tus empresas creadas y puedas activar tu licencia en el nuevo equipo o en ...
Si necesitas cambiar el nombre a tu PC o equipo portátil, debes tomar en cuenta la siguiente recomendación: Debes desactivar tu clave de activación antes de realizar el cambio. Nuestras licencias se vinculan, entre otros elementos, al nombre del equipo en el cual fueron o serán activados Si no desactivas ...
Detecta las facturas electrónicas que cambiaron su estado ante el SAT, es decir, CFDI que antes estaban vigentes y ahora están cancelados y no hay ninguna notificación de su cancelación. Dentro de Solidus Contabilidad existe un reporte que se llama “Comprobantes con cambio en el estado”. Este reporte mostrará todas ...
¿Sabías qué? Contamos con una empresa plantilla o modelo que tiene un catálogo predeterminado de acuerdo a los agrupadores del SAT. Para obtenerla debes dar clic en el siguiente botón: El archivo que descargaste es el respaldo de una empresa, para restaurarlo y poderlo utilizar debes seguir el siguiente procedimiento: ...
Cuando intento crear una nueva empresa me aparece el mensaje “El archivo ya existe” y no puedo crear la empresa ¿A qué se debe? El error se debe a que tu carpeta de archivos temporales ya alcanzó el límite de archivos almacenados permitidos por Microsoft en esta carpeta. Para solucionarlo ...
Acabo de actualizar mi sistema y me da un error después de iniciar sesión, ¿A qué se debe? El mensaje de error aparece porque no se puede cargar la sección de noticias, no debes preocuparte, no afecta en la operación de nuestros sistemas. Nuestra pagina web y la sección de ...
Estimado usuario: A través de nuestra plataforma de tickets de servicio, podremos brindarte una mejor atención en las diferentes áreas de la empresa. Ahora podrás levantar un ticket dirigido a los diferentes departamentos, como son: Es importante mencionar que para que puedas recibir una mejor atención, primero tendrás que levantar ...
