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Base de conocimientos de Solidus Gestión

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Activación y licenciamiento

Para poder utilizar Solidus Gestión, es necesario contar con una licencia activada. La activación vincula el sistema con tu equipo y confirma que el uso está autorizado por Softmás.


🔐 Requisitos para la activación

  • Conexión a internet: indispensable para que el sistema pueda contactar al servidor de licencias y validar la clave.
  • Clave de licencia: se envía únicamente al correo electrónico registrado al contratar el sistema.

🧭 Proceso de activación

  1. Al terminar la instalación de Solidus Gestión, se abrirá automáticamente la ventana de activación.
  2. Captura la clave de licencia que recibiste por correo de Softmás.
  3. El sistema se conectará a internet para verificar que la licencia sea válida.
  4. Una vez validada, Solidus Gestión quedará activado y listo para usarse.

⚠️ Importante: La clave de licencia se envía únicamente al correo registrado en la contratación.
Si necesitas cambiar ese correo, debes solicitarlo por escrito, indicando el correo actual y el nuevo correo al que deseas que se envíe la información.


🔄 Cambio de equipo o reinstalación

  • Si vas a formatear el equipo o migrar el sistema a otra computadora, puedes desactivar la licencia desde Solidus Gestión y luego activarla en el nuevo equipo.
  • Si por alguna razón no pudiste desactivar la licencia (fallas en el equipo, formateo previo, etc.), puedes levantar un ticket de soporte para solicitar la liberación de la licencia desde el servidor de Softmás.

⏳ Vencimiento de la licencia

  • Si la licencia vence y no se renueva, el acceso a Solidus Gestión quedará bloqueado: no podrás entrar al sistema.
  • Mientras la licencia esté vencida, no será posible acceder a las empresas ni extraer información. Para recuperar el acceso, es necesario contratar nuevamente una licencia por el periodo deseado.

📌 Responsabilidad del usuario

  • El cuidado, resguardo y buen uso de la clave de licencia es responsabilidad del usuario.
  • Softmás no se hace responsable por pérdida, uso indebido o difusión no autorizada de la clave de activación.

🔒 Sobre la información de las empresas

  • Toda la información de las empresas administradas en Solidus Gestión se guarda localmente en el equipo o servidor donde está instalado el sistema.
  • Softmás no almacena tus datos en servidores externos ni tiene acceso al contenido de tus empresas.

ℹ️ Recomendación: Conserva tu clave de licencia en un lugar seguro y realiza respaldos frecuentes de tus empresas para evitar pérdida de información ante fallas de equipo o reinstalaciones.

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