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Contabilidad Javier Barrera / 01/04/2020

Crear empresa tomando como base otra

Crear empresa tomando como base otra. Para crear una empresa, partiendo de la estructura de otra (catálogo de cuentas, tipos de asiento, estados financieros, etc.), deberás realizar el siguiente procedimiento: Verificar que la empresa de donde quieres traer los catálogos tenga la información correcta. En caso de no tener la empresa, solicita el respaldo a ...

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Contabilidad Javier Barrera / 01/04/2020

Mis Estados Financieros no cuadran

Estoy revisando mis estados financieros y observo que no cuadran, existe una diferencia, y tengo todas mis cuentas asignadas. ¿A qué se debe? El problema se genera por dos posibles causas: La balanza de comprobación no está cuadrada. Recuerda que si la balanza de comprobación tiene diferencias en saldos iniciales, esa misma diferencia se reflejará ...

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Contabilidad Javier Barrera / 01/04/2020

Cuentas asignadas incorrectamente

Estoy revisando mis estados financieros y observo que hay cuentas que tienen un “Tipo” incorrecto, es decir, no están asignadas al rubro que debe de ser. ¿A qué se debe? Cuando existen cuentas con un “Tipo” que no es, se debe a que en el momento de asignarlas se enviaron a un rubro que no ...

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Soporte Isabel Álvarez / 27/02/2020

Error al activar licencia

Al ingresar la licencia del sistema, envia un error : Solución: abrir el internet Explorer, seleccionar opciones de internet en el engrane que se encuentra en la parte superior derecha. En la siguiente pantalla , ir a la pestaña seguridad Dar clic en el botón restablecer todas las zonas al nivel predeterminado Dar clic en ...

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Contabilidad Javier Barrera / 20/02/2020

¿Por qué mis estados financieros aparecen en ceros?

Realicé la importación de mi contabilidad y la envié a empresa. Sin embargo, en el apartado de “Estados Financieros” se presentan sin información.  ¿Qué debo hacer? Al terminar de importar cualquier contabilidad, validarla y enviarla a empresa, se deberá hacer la asignación de los estados financieros. Da clic aquí para ver el procedimiento a seguir y asignar correctamente ...

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Auditoría Isabel Álvarez / 20/02/2020

Error de registro SE Auditoria

Despues de actualizar el sistema de SE Auditoria y al ingresar nuevamente aparece el siguiente error: Solución En el explorador de Windows debe ir a la siguiente ruta C:\Program Files (x86)\Softmás\SE Auditoría como le muestro en la siguiente imagen. Posteriormente identifique el archivo llamado SE Auditoría.bak. y eliminelo. El sistema debe estar cerrado, si lo ...

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Contabilidad Javier Barrera / 20/02/2020

Desactivar y activar licencia

Este procedimiento te servirá para desactivar la licencia en caso de formatear el equipo de cómputo donde la tienes actualmente. Además, te servirá por si necesitas pasar la licencia a otra computadora. Sigue el procedimiento indicado en el video para desactivar la licencia y posteriormente activarla, en el mismo equipo o en otro. Si tienes ...

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Contabilidad Isabel Álvarez / 20/02/2020

Error al generar reportes

Realice un reporte y antes de terminar el proceso el sistema de SE Auditoria me envió el siguiente error: Solución Los pasos a seguir se realizará por única ocasión es decir que el mensaje de error no debe volver a generarse nuevamente en ningún otro momento. 1.- Nos posicionamos en el inicio de SE Auditoría ...

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