Esto se debe a que hay cuentas en los movimientos que no están en el catálogo de cuentas y al no ser identificadas, el sistema las muestra con un signo de interrogación en su descripción.
Para corregir ésta situación deberás capturar las cuentas que no existen o solicitar nuevamente el catálogo de cuentas completo y realizar nuevamente la importación del catálogo.
Cuando realizas una importación de una contabilidad de otro sistema se recomienda que siempre solicites el catálogo con el 100% de cuentas, independientemente de si las utilizaron o no, con la finalidad de evitar éstos detalles.
Horarios de oficina de Lunes a Viernes de 9:00 am a 2:00 pm – 4:00 pm a 6:00 pm.
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