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todayenero 16, 2022

Soporte Javier Barrera

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Error al restaurar empresa

Soporte Javier Barrera todayenero 10, 2020 8

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Si al querer restaurar un respaldo y al dar clic en la opción “Restaurar” te sale el siguiente error:

Este error se presenta por que tenemos respaldos antiguos o dañados en la carpeta raíz del sistema, que normalmente es: C:\Program Files (x86)\Softmás\SE Auditoría, en el caso de DECLARA, SE Dictamen y SE Auditoría. y la ruta C:\Program Files (x86)\DLL Sistemas\Contabilidad para nuestro sistema Solidus y Gestión.

Debes ingresar a la carpeta raíz del sistema y revisar si hay respaldos, como se muestra en la siguiente imagen:

Si los detectas, es importante que los cambies su ubicación, de esta manera quedará solucionado tu problema.

Cualquier duda, puedes ponerte en contacto con nosotros.

Escrito por: Javier Barrera

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