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todayenero 16, 2022

Soporte Javier Barrera

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Si al terminar de asignar las cuentas correspondientes, das clic en “Aceptar” y te sale la siguiente ventana de error:

1.- Debes verificar que la estructura de tu catálogo de cuentas tenga una estructura de cuentas lógica y consistente. 

2.- Que en la pestaña “Cuentas”, en el botón “Analizar”, no te aparezcan cuentas colectivas aplicadas en asientos, de ser así, debes corregir tus inconsistencias.  

3.- Por ultimo que tu asignación de cuentas este realizada de la manera correcta.

En este ejemplo, se da el tercer caso.

Debes asegurarte, que tus cuentas están asignadas correctamente, en la siguiente imagen puedes apreciar que tenemos una cuenta “Colectiva” que no corresponde, debes buscar en tu catálogo de cuentas, la cuenta de detalle, para asignarla correctamente.

Una vez que configures bien los datos tu póliza se guardara sin ningún problema.

Escrito por: Javier Barrera

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